auスマートパスプレミアムの解約方法を画像付きで徹底解説

　

auスマートパスプレミアムの解約方法を画像付きで解説

アプリから解約する方法

auスマートパスプレミアムのアプリを開き、画面左上の『三』マークをタップします。

下にスクロールし、一番下の『ヘルプ』をタップします。

下にスクロールし、一番下の『退会』をタップします。

退会時のご注意を読みながら下にスクロールして『退会する』をタップします。

画面を下にスクロールし、『退会する』をタップしたら解約完了！

引用元　auスマートパスプレミアムアプリ

公式サイトから解約する方法

auスマートパスプレミアムの公式サイトから解約する方法は、アプリの手順とほとんど変わりません。

電話で解約する方法

　分からないことがあれば、電話で相談しながら解約することができます。

auスマートパスプレミアムを電話で解約する場合

・au回線の場合
　157（無料）

・au以外の携帯電話、一般電話
　0077-7075（無料）

・上記番号がご利用になれない場合
　0120-174-077

総合案内
年中無休(9:00～20:00)
音声ガイダンスは24時間利用可能

auスマートパスプレミアムが解約できない？を確認する方法

　auスマートパスプレミアムが解約できているか確認する方法は、以下の手順のとおりです。

『My　au』にログイン

下にスクロールし、『ご契約情報』の『エンタメ』をタップ

『auスマートパスプレミアム』の横に『ご利用中』の表示がなければ解約済みです。

解約できていない原因としては、下記の原因が考えられます。

通信環境が悪い

回線やサーバーなどのトラブル

メンテナンス中

　分からないようであれば、電話で解約手続きを行ってくださいネ。

auスマートパスプレミアムを解約するタイミングは？

　30日間の無料お試しならば、期間終了日のギリギリまで利用した方がお得です。

　しかし、いざ解約を行おうとした際に、公式サイトの不具合などで解約手続きが行えないケースもあるため、次回の料金が発生する２、３日前に余裕を持って手続きを行うのがベストなタイミングです。

　急な通信回線のトラブルや、公式サイトのメンテナンスなどをふまえて、余裕をもって解約手続きを行うようにしましょう。

まとめ｜auスマートパスプレミアム解約したらどうなる？

　解約を行う場合は、アプリや公式サイトであれば1分ほどで解約手続きができます。

　auスマートプレミアムパスを解約した場合、動画の見放題や音楽聴き放題などといったエンタメ特典のサービスが利用できなくなりますので、ご注意ください。

＼初回30日間無料／

 

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