【体験レビュー】LINE（ライン）ドクターの使い方・口コミ・評判・料金を解説

　家に居ながらにして、診療を受けることができるのは、病気で弱っている時には、本当にありがたいことですよね。

　でも、オンライン診療って大丈夫なの？とんでもない金額を請求されるんじゃない？

　と、不安に思ったことはありませんか？

　そんな悩みを解決すべく、私が｢LINEドクター｣を利用して感じたことをまとめました。

　｢LINEドクター｣は、仕事が忙しい、子どもが小さくて病院に行けない、コロナ禍で人との接触が怖い、病院での待ち時間が長いと感じている方には、手間がないことで継続的な治療を受けやすいといったメリットがあります。

　また、｢LINEドクター｣を利用してみたいと思われている方に、私のLINEドクター体験のレビュー記事も掲載していますので、参考にしていただけると思います。

　｢LINEドクター｣を利用した際に、「もうちょっとこうだったらいいなぁ～」というところもあったので、それを解決する便利なコツも掲載していますので、ぜひ最後までご覧ください。

追記：こちらは2022/9にLINEドクターを利用した記事です。

｢LINEドクター｣とは？

　｢LINEドクター｣とは｢LINEヘルスケア株式会社｣が行っているオンライン診療サービスの名称です。

　オンライン診療の予約や診察、決済まで全てコミュニケーションアプリの「LINE」で行えるため、新たにアプリをダウンロードする必要がありません。

｢LINEドクター｣評判・口コミ

　実際に｢LINEドクター｣を利用した人の口コミを見てみましょう。

引用元　ツイッター

　いろいろな意見がありますね。

　オンライン診療はコロナ禍で需要が高まっていますが、問題点もあるようですね。

｢LINEドクター｣の使い方

　｢LINEドクター｣の使い方使い方を説明しますね。

　私が｢LINEドクター｣を使おうと思ったきっかけは、喉が痛くて咳が出ていたからです。

　子どもを連れて病院に行くのが心配だったため、｢LINEドクター｣を利用してみました。

　｢LINEドクター｣は、LINEを使っている人なら、アプリのダウンロードが不要です。

LINEドクター

｢LINEドクター｣をタップします。

　まず、｢LINE｣ホーム画面のサービスというカテゴリにある、｢LINEドクター｣をタップします。

LINEドクター

病院を選択する

　次に病院を選択します。

　病院の選び方は3種類あります。

　これがちょっと大変です。

　まず、「お近くの病院」で探すで検索しました。しかし、希望の時間に診療OKな病院がありませんでした。

　困ったなぁと思いながら、「症状で探す」で検索、希望の時間帯の病院を探しました。

　｢LINEドクター｣の良いところは、病院の内容、お医者さんの紹介が詳しく掲載されていてわかりやすいところです。

　病院のサイトも貼ってあって、すぐに確認できます。

　お医者さんの紹介、病院のサイトなどを確認し、東京の病院にたどり着きました。地方にいても東京などの病院で診療できるのはメリットではないでしょうか。

　ただ体調が悪いときに、この病院を探すという作業は、ちょっとつらかったです。

個人情報を登録する

　次に個人情報を登録します。

　ここで大変だと感じたのは、診療後に発行される処方箋の提出先、つまり薬局を決めておかなければいけなかったことです。

処方箋の送付先を登録する

　処方箋の送付先を選択します。

　薬局にFAXで送付を選択すると、自分で薬局がFAX送信に対応しているか、確認する必要があるので、ちょっと面倒だと思いました。

　

予約を確定する

　診察情報を入力したら、これまで入力した情報を確認し、［予約する］をタップすると予約完了となります。

　予約の手続きが完了すると、LINE公式アカウントが新しく友達に追加されます。

医師とビデオ通話

　予約時間前になると医師のLINEアカウントが自動的に友達追加されました。

　17：30の予約で、17：38に病院からLINE電話がありました。

　はじめに、電話先は病院の受付の方でした。

　簡単な症状や、｢LINEドクター｣の利用料が500円かかる説明を受けました。

　説明後、電話は受付の方から、お医者さまに代わります。

　ちょっと面白かったのが、受付の方がノートパソコンごと移動して診察室に行かれたことでした。

　低いアングルで病院を見たのはじめてだったので、ちょっと面白かったです。

　次に、受付の方からお医者さんに電話は代わり、お医者さんの質問に答え、症状を伝えます。その結果、一般的な風邪の症状のお薬を処方して頂きました。

　余談ですが、お医者様から「どうして東京の病院を選ばれたのですか?」と質問されました。

　福岡からの電話が珍しかったのでしょうか？

　この病院を選んだ理由は、近くに診察OKな病院がなかったことと、｢LINEドクター｣に病院説明が丁寧に記載され、女医さんで優しい印象を持ったからです。

　初診は緊張するので、選ぶ基準ってそんな感じですよね。

　次に、診察が終了したら診察室から受付にノートパソコンごと移動しました。受付の方から薬局の確認、領収書を送付するか？について聞かれました。

　念のために領収書を郵送してもらったのですが、領収書発行代金、郵送料金は｢LINEドクター｣利用料500円の中に含まれるそうです。

　これでオンライン診療は終了しました。

支払いをする　

　オンライン診療が終了したら、支払いをします。

　LINEアプリを通じて、医療機関から診療費用の請求と明細書等の書類が届きます。

　診療費用の支払いは、予約時に指定した方法(LINE Payもしくはクレジットカード)で自動的に完了します。

薬局にお薬を受け取りに行く

　今回、お薬をだしてもらったので、予約時に指定した方法(自宅へ郵送、もしくは指定した薬局へFAX送信)で処方箋が発行されます。

　私は指定した薬局へFAX送信だったので、病院から処方箋をFAXしてもらって、その日に薬局にお薬をもらいに行きした。

　体調が悪いときはお薬をもらいに行くの大変ですよね。

　そんなときは「E－PARKくすりの窓口」などで、お薬を配達してもらえる薬局を選択したほうが楽だと思いました。

｢LINEドクター｣処方箋

　こちらが処方されたお薬です。

トラネキサム酸	5日分
メジコン錠	5日分
ビオフェルミン	5日分
カロナール	5日分

｢LINEドクター｣料金

｢LINEドクター｣を通じて病院に支払った料金

初･再診療	214点
投薬	68点
診療総点数	282点
請求金額	850円
オンライン診療費	500円

850円（(診察代）+500円（LINEドクター利用料）=1,350円

薬局に支払った料金

調剤技術料	92点
薬学管理料	63点
薬剤料	108点
保険合計点	263点
領収金額	790円

薬局での支払い　薬代790円

まとめ・｢LINEドクター｣使ってみた感想

　今回｢LINEドクター｣を利用してみて、以下にデメリット・メリットをまとめました。

　ここまで読んでくださってありがとうございます。

　この記事が少しでもお役に立てたら嬉しいです。